03-6429-9644当院では、すべての患者様に適切な診療時間を確保し、円滑な診療を行うため、 下記のキャンセルポリシーを設けております。ご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、できる限り前日までにご連絡ください。 やむを得ずご来院が難しくなった場合は、お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
休診日や診療時間外の場合は、留守番電話・LINE・メール等をご利用いただき、 以下の内容をお知らせください。
- お名前
- ご予約日時
- ご連絡内容（変更・キャンセル）
- キャンセル理由
無断キャンセルについて
ご予約時間までにご連絡がなく、ご来院も確認できない場合は「無断キャンセル」とさせていただきます。
無断キャンセルをされた場合は、次回ご来院時にキャンセル料として 3,000円（税込）を申し受けます。
また、ご予約時間までにご連絡がなく、当院からのお電話により当日キャンセルとなった場合も、 無断キャンセルとして取り扱う場合があります。
キャンセル料の対象外となる場合
以下の場合はキャンセル料の対象となりません。
- 医院都合による予約変更・キャンセル
- ご本人またはご家族の急病
- 事故や災害などのやむを得ない事情
やむを得ない事情が発生した場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
度重なるキャンセル・遅刻について
無断キャンセルや直前のキャンセル、遅刻が繰り返される場合は、 他の患者様への影響を考慮し、今後のご予約をお断りする場合や、 ご予約方法を制限させていただく場合があります。
患者様へのお願い
診療時間は患者様お一人おひとりのために確保しております。 予約時間を守ってご来院いただくことで、待ち時間の軽減や円滑な診療につながります。
皆様に質の高い歯科医療をご提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。